SEO สำหรับร้านค้าออนไลน์ใน Shopee และ Lazada คือการปรับแต่งปัจจัยภายในหน้าร้านและสินค้าให้ตรงกับอัลกอริทึมของแพลตฟอร์ม เพื่อให้ติดอันดับในผลการค้นหาและเพิ่มยอดขาย
- Shopee และ Lazada ใช้อัลกอริทึมของตนเองที่ให้ความสำคัญกับยอดขายและประวัติร้านค้า
- การใส่คีย์เวิร์ดในชื่อสินค้าและเลือกหมวดหมู่ตรงช่วยเพิ่มโอกาสติดอันดับในผลค้นหาภายในแพลตฟอร์ม
- Google Search Console ช่วยตรวจสอบว่าหน้าร้านบนแพลตฟอร์มถูกค้นพบบน Google หรือไม่
สารบัญ
- ทำไม SEO บน Shopee และ Lazada ถึงต่างจากเว็บไซต์
- เริ่มจากวิจัยคีย์เวิร์ดที่ผู้ซื้อไทยใช้จริง
- เขียนชื่อสินค้าให้โดนทั้งแพลตฟอร์มและ Google
- ใช้หมวดหมู่และคุณสมบัติสินค้าให้ถูกต้อง
- ภาพสินค้าและวิดีโอช่วยเพิ่มอัตราการคลิก
- รีวิวและยอดขายคือสัญญาณคุณภาพ
- ติดตามผลด้วยเครื่องมือวิเคราะห์และ Google Search Console
- คำถามที่พบบ่อย
ก่อนจะเริ่มแก้ชื่อสินค้าหรือคำอธิบายใด ๆ ควร ตรวจ SEO ร้านค้าออนไลน์ฟรี เพื่อให้รู้ว่าร้านตัวเองมีจุดอ่อนอยู่ตรงไหน
ทำไม SEO บน Shopee และ Lazada ถึงต่างจากเว็บไซต์
การทำ SEO บนแพลตฟอร์มต้องปรับตามอัลกอริทึมของ Shopee และ Lazada ซึ่งให้ความสำคัญกับยอดขายและประวัติร้านค้ามากกว่าเว็บไซต์ทั่วไป
การทำ SEO บนเว็บไซต์ทั่วไปเน้นปรับโครงสร้างและเนื้อหาให้ติด Google แต่บน Shopee และ Lazada ระบบค้นหาภายในมีกฎของตัวเอง อัลกอริทึมจะจัดอันดับสินค้าจากความตรงของคำค้น หมวดหมู่ และพฤติกรรมการซื้อจริง ผู้ขายที่เน้นยัดคีย์เวิร์ดเพียงอย่างเดียวอาจเห็นผลช้า เพราะแพลตฟอร์มต้องการแสดงสินค้าที่ขายดีก่อน
เริ่มจากวิจัยคีย์เวิร์ดที่ผู้ซื้อไทยใช้จริง
การเลือกคีย์เวิร์ดที่ผู้ซื้อไทยพิมพ์จริงบน Shopee และ Lazada คือขั้นตอนแรกที่ทำให้สินค้าติดอันดับ
เปิดช่องค้นหาบน Shopee และ Lazada แล้วสังเกตคำแนะนำอัตโนมัติ ใช้คำค้นหลักให้ตรงกับชื่อสินค้า เช่น "เสื้อยืดผู้หญิงราคาถูก" แล้วเพิ่มคำขยายตามความต้องการของผู้ซื้อ เก็บข้อมูลจากเมนูคำค้นหายอดนิยม หรือใช้เครื่องมือวิเคราะห์คีย์เวิร์ดจากภายนอกแล้วเทียบกับสินค้าจริงของร้าน
เขียนชื่อสินค้าให้โดนทั้งแพลตฟอร์มและ Google
ชื่อสินค้าที่ดีต้องใส่คำค้นหลักไว้ต้นชื่อและไม่ยัดเยียดคำค้นจนอ่านแล้วไม่รู้ว่าขายอะไร
ชื่อสินค้าควรมีรูปแบบ "ยี่ห้อ + ประเภทสินค้า + จุดขาย + ขนาด/สี" เช่น "กระเป๋าสะพายข้างหนัง PU ผู้หญิง กันน้ำ" หลีกเลี่ยงการใส่คำค้นซ้ำเกิน 2 ครั้ง เพราะอาจถูกมองว่าเป็นสแปม ควรเขียนให้มนุษย์อ่านเข้าใจ และใส่รายละเอียดสำคัญในส่วนคำอธิบายให้ครบถ้วน
ใช้หมวดหมู่และคุณสมบัติสินค้าให้ถูกต้อง
การเลือกหมวดหมู่ที่ตรงและกรอกคุณสมบัติครบถ้วนช่วยให้ระบบจับคู่สินค้ากับคำค้นของผู้ซื้อได้แม่นยำขึ้น
แพลตฟอร์มใช้หมวดหมู่และตัวกรองในการแสดงผลสินค้า หากเลือกหมวดหมู่ผิด แม้ชื่อสินค้าจะมีคำค้นครบก็อาจไม่ติดอันดับ ควรกรอกแบรนด์ สี ขนาด วัสดุ และคุณสมบัติอื่นๆ ที่กำหนดให้ครบทุกช่อง เพราะข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้สินค้าปรากฏในตัวกรองและเพิ่มโอกาสถูกคลิก
ภาพสินค้าและวิดีโอช่วยเพิ่มอัตราการคลิก
ภาพสินค้าที่คมชัดและแสดงข้อมูลสำคัญช่วยเพิ่มอัตราการคลิกจากผลการค้นหา ซึ่งส่งผลดีต่ออันดับ
ผู้ซื้อตัดสินใจจากภาพแรกบนหน้าค้นหาเป็นหลัก ใช้ภาพความละเอียดสูง ไม่ย่อจนแตก และวางข้อความสั้นๆ บนภาพ เช่น "ส่งฟรี" หรือ "ของแท้ 100%" เพื่อดึงดูดสายตา วิดีโอแสดงการใช้งานสินค้ายาวไม่เกิน 30 วินาทีช่วยเพิ่มเวลาเฉลี่ยที่ผู้ซื้ออยู่หน้าร้าน และทำให้แพลตฟอร์มมองว่าสินค้าน่าเสนอต่อผู้ใช้
รีวิวและยอดขายคือสัญญาณคุณภาพ
รีวิวที่ดีและยอดขายสม่ำเสมอเป็นปัจจัยสำคัญที่แพลตฟอร์มใช้ตัดสินอันดับสินค้าบน Shopee และ Lazada
สินค้าที่มียอดสั่งซื้อต่อเนื่องและคะแนนรีวิวสูงมักได้สิทธิ์แสดงในตำแหน่งดีกว่า เริ่มจากการตั้งราคาให้แข่งขันในระยะแรก ใช้แคมเปญโปรโมชันเพื่อกระตุ้นยอด และตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็วหลังได้รับรีวิว ถ้ารีวิวไม่ดีให้ติดต่อลูกค้าโดยตรง เพื่อลดผลกระทบต่อคะแนนร้านค้า
ติดตามผลด้วยเครื่องมือวิเคราะห์และ Google Search Console
การวัดผลด้วยข้อมูลจากแดชบอร์ดร้านค้าและ Google Search Console ช่วยให้ปรับ SEO บน Shopee และ Lazada ได้ตรงจุด
ผู้ขายควรตรวจสอบคำค้นที่นำลูกค้ามาหน้าสินค้าใน Seller Center เป็นประจำ เพื่อดูว่าคีย์เวิร์ดใดขายได้และคีย์เวิร์ดใดควรปรับปรุง สำหรับการค้นหาจาก Google ให้ใช้ Google Search Console ดูว่า URL หน้าร้านถูกเก็บดัชนีหรือไม่ และหน้าไหนมีอัตราการคลิกต่ำ ใช้ข้อมูลนี้แก้ชื่อสินค้าและคำอธิบายรอบถัดไป
ถ้าไม่อยากไล่เช็กทีละหน้าและจดผลเองทุกสัปดาห์ ลอง ดูแพ็กเกจ Crawza ที่ช่วยตรวจและติดตามอันดับให้อัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
ควรทำ SEO บน Shopee และ Lazada พร้อมกันทั้งสองแพลตฟอร์มไหม
ควรทำพร้อมกัน แต่ต้องปรับชื่อสินค้าและคีย์เวิร์ดให้เหมาะกับฐานผู้ซื้อของแต่ละแพลตฟอร์ม โดยใช้ข้อมูลจาก Seller Center ของทั้งสองร้านเพื่อเปรียบเทียบว่าแบบใดได้ผลดีกว่า
คีย์เวิร์ดสำหรับ Shopee กับ Lazada ต้องเหมือนกันหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องเหมือนกันทั้งหมด เพราะพฤติกรรมผู้ซื้อและฟีเจอร์การค้นหาต่างกัน ควรทดสอบคีย์เวิร์ดหลักชุดเดียวกันก่อน แล้วปรับคำขยายตามข้อมูลการค้นหาภายในแต่ละแพลตฟอร์ม
ใช้ Google Search Console กับร้านค้าบน Shopee และ Lazada ได้อย่างไร
ใช้ดูว่าหน้าร้านบนแพลตฟอร์มถูกค้นพบใน Google ด้วยคำค้นใด และมีหน้าใดที่ได้คลิกน้อย จากนั้นนำคำค้นนั้นไปปรับชื่อสินค้าและคำอธิบายให้ตรงกับความต้องการมากขึ้น
ยอดขายและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าส่งผลต่อ SEO บนแพลตฟอร์มไหม
ส่งผลโดยตรง เพราะอัลกอริทึมของ Shopee และ Lazada ให้ความสำคัญกับยอดขาย รีวิว และอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ซึ่งใช้เป็นสัญญาณว่าสินค้าตอบโจทย์ผู้ซื้อจริง
ต้องทำ SEO ใหม่ทุกครั้งที่เปิดสินค้าใหม่หรือไม่
ควรทำเป็นประจำเพราะสินค้าใหม่ไม่มีประวัติยอดขาย ควรเริ่มจากการเลือกคีย์เวิร์ดที่แข่งขันน้อยและเฉพาะเจาะจง จากนั้นติดตามผลและปรับชื่อสินค้าตามข้อมูลจริง